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淘宝店铺应该如何提升店铺DSR评分呢?

影响店铺评分的几个因素主要由物流,卖家服务质量,以及商品描述等。所以说为了提升评分,我们可以重点从以下这几个方面来考虑。

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DSR评级系统主要由描述,服务和发货速度这三方面的因素组成。

  1. 描述要求卖家实事求是,要把商品最真是的情况展示给卖家。也就是商品是否货真价实。
  2. 服务主要考察对象,那就是客服了,包括响应时间,礼貌用语,售后纠纷解决的情况等。
  3. 发货速度包括发货时间,发货速度,快递方的服务态度,商品包装情况等。

现在店铺的权重对于宝贝的排名越来越重要了,其中店铺的DSR(动态评分)又直接以数据的形式把店铺权重体现出来。

很多卖家都知道DSR评分对店铺的重要性,但是只要评分飘红旺旺就是不被卖家重视。只要当评分飘绿后,才大惊失措。但是此时已经很严重的影响到了店铺宝贝的展现以及征整店的转化率了。

动态评分开始下降的时候,我们就要采取一定的措施,来提升动态评分,很多朋友总是等评分变绿之后才开始想办法,而这段时间会给我们带来一定的损失,只有自己买单。

卖家应该每天关注店铺的DSR评分,当评分连续一周下降时,就应该重视,去分析原因,解决问题,想办法将DSR评分拉回来。

DSR评分对于店铺大体有如下几点影响:

  1. 影响产品的权重还有店铺的整体权重
  2. 影响店铺的自然搜索流量
  3. 影响宝贝的转化率还有整店的转化
  4. 影响官方营销报名推广活动,有一些站位第三方活动也不能参加

那到底该如何做策划,才能把店铺的DSR评分变为红色呢?

  1. 赠送小礼品,让客户有想不到的效果
  2. 通过好评有礼的方式,放一些小贺卡之类的
  3. 包裹签收后,主动关心买家的收货体验,顺利利用好评有礼进行邀评
  4. 做一个比市场低一点的价格在卖

其实我们大家如果尝试各种技巧后,就会发现淘宝卖家最常用的提升淘宝店铺DSR评分就是:“好评有礼”。直接拉高产品的销量,也就可以选择控制评价和晒图来提升整店的DSR评分。

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